FAQ

Часто задаваемые вопросы

Кто является правообладателем платформы StandFore FS?

Платформа является собственностью компании "Кьюликс" и была разработана с целью:

  • адаптации ведущих мировых практик и подходов к построению решений по электронному банкингу к реалиям местного рынка
  • представить на рынке СНГ отечественное современное решение для реализации электронных каналов взаимодействия с клиентами
  • представить открытую платформу, готовую к интеграции с различными внешними компонентами и системами, а также построенную на современном стеке открытых технологий
  • предоставить заказчикам возможность обеспечения собственных доработок при необходимости

Что такое StandFore и что такое "Кьюликс"?

"Кьюликс" – производственно-консалтинговая компания, осуществляющая разработку и внедрение инновационных ИТ-решений для финансового сектора на территории России, Беларуси, стран СНГ и дальнего зарубежья. Основной фокус деятельности компании – заказная разработка сложных информационных систем, корпоративных и публичных порталов, а также комплексных мобильных приложений. Основная специализация  проектирование, разработка и внедрение фронтальных банковских систем: порталов, систем ДБО, мобильных приложений и пр., анализ существующих в банке B2C-решений, доработка и сопровождение банковских систем.

StandFore – бренд, созданный компанией "Кьюликс" для позиционирования своей платформы ДБО нового поколения.

Можно ли производить доработку платформы силами банка?

На данный момент копания "Кьюликс" является эксклюзивным интегратором и правообладателем платформы StandFore FS. Данный факт имеет ряд преимуществ для конечных заказчиков. Основным преимуществом является концентрация ответственности за выполнение проекта у Исполнителя (Исполнитель отвечает и за качество платформы, и за ее внедрение). Однако, это не исключает использования следующих подходов:

  • доработка функционала силами банка – платформа имеет открытую и модульную структуру, описанные интерфейсы и документацию. В рамках поставки в банк предоставляется полный исходный код платформы, инструменты разработчика, а также проводится обучение специалистов банка по внедрению доработок и развитию системы
  • доработка функционала сторонними компаниями – платформа поддерживает интеграцию с компонентами, разработанными сторонними компаниями, при условии, что они были созданы с учетом стандартов самой платформы

Какие возможности по доработкам платформы предоставляются банку?

Обладая полным исходным кодом платформы, банк способен выполнять любые доработки системы. Наиболее типовыми являются:

  • добавление новых бизнес-сценариев (новые типы переводов, платежей, заявок и пр.) либо изменение существующих. 
  • изменение презентационного слоя – добавление новых виджетов, графиков, страниц и пр.
  • подключение новых сторонних систем (Анти-фрод, CRM и пр.)

Какие возможности по настройке платформы предоставляются бизнес-пользователю?

Одной из проблем текущих систем является их фиксированность. Обычно любые изменения сопровождаются бумажной работой (заявки и пр.), привлечением ДИТ и другими сопутствующими процессами. Все это отнимает много ресурсов и времени. В то же время есть необходимость в быстрой адаптации продуктов, предложений и контента к условиям рынка и стратегии розничного бизнеса. Платформа StandFore FS позволяет бизнес-пользователям самим вносить ключевые контентные изменения в систему, значительно ускоряя весь процесс.

  • управление статическим контентом (CMS) – возможность управления баннерами, статьями, новостями, рекомендациями, справочниками и пр., привязка контента к целевым группам
  • управление продуктами банка – возможность добавлять и изменять продукты и услуги банка через интерфейс
    • управление контентом продуктов  описание, параметры 
    • управление формами заявок (конфигурирование метаданных)
    • управление жизненным циклом обработки заявок (workflow  конфигурирование метаданных)
  • управления сценариями операций – возможность определять операции, описывать их в виде шагов и наборов управляющих элементов (метаданные операций)
  • сегментация и таргетинг
    • построение сегментов пользователей на основании статических (например, пол) и динамических (например, средний доход за месяц) параметров
    • настройка правил отображения контента для разных сегментов (пример: женщинам – розовый баннер, мужчинам – стальной)
    • настройка тем интерфейса для разных сегментов (пример: для “Домохозяек” – фокус на оплатах и балансе, для “VIP” – на графиках Forex)

Из каких типовых задач может состоять проект по внедрению платформы в банке?

  • Выполнение работ по аналитике бизнес-, функциональных и технических требований
  • Выполнение работ (либо работа с внешней студией) по дизайну UI/UX для каналов 
  • Внедрение и доработка ядра платформы StandFore FS под требования банка с предоставлением возможности для дальнейшего развития каналов
  • Внедрение и доработка компонентов StandFore Online, StandFore Mobile, StandFore MyBank, StandFore CMS, StandFore Analysis, StandFore Auth, StandFore Security, StandFore DMS (набор определяется по результатам предпроектного обследования)
  • Формирование на базе платформы единого middle-слоя (+ фасада) для реализации бизнес логики и протоколов взаимодействия с внешними клиентами (МБ, ИБ и пр.)
  • Проведение работ по интеграции с внутренними системами банка
  • Проведение работ по миграции существующих данных (необходимый доступ к данным предоставляет банк)
  • Проведение полноценного тестирования системы (функционал, нагрузка)
  • Проведение конфигурирования системы
  • Предоставление полного комплекта документации (детали – в секциях ниже)
  • Проведение обучения пользователей, администраторов и разработчиков в банке
  • Обеспечение гарантийной поддержки и сопровождения решения

Какие возможности для маркетинга предоставляются в рамках платформы?

В рамках платформы StandFore FS может быть поставлен и внедрен компонент StandFore DMS (система цифрового маркетинга). Конкретная реализация функционала DMS может быть различной и зависит от функций CRM банка и разделения ответственности между CRM и DMS. В основе лежит профиль клиента с набором статической, динамической, поведенческой и гео- информации. На основании профиля клиента можно выстраивать необходимый функционал:

  • построение сегментов
  • привязка контента к сегментам (сообщения, страницы, виджеты, продукты и новости и пр.)
  • формирование кампаний по продвижению продуктов
  • управление баннерами и их ротацией и визуализацией для групп клиентов

По умолчанию функционал по формированию сегментов, кампаний и пр. находится на стороне CRM, однако может быть представлен и в рамках DMS модуля.

Сколько времени обычно занимает проект по типовому внедрению платформы?

В среднем, проект может занять около 4-6 месяцев от начала до запуска в ОПЭ.

Как платформа лицензируется?

Платформа StandFore FS состоит из ядра и набора компонентов. Каждый элемент лицензируется отдельно – лицензия приобретается на каждый компонент платформы. Оплата за лицензии является единоразовой и единовременной. Стоимость лицензий не зависит от количества пользователей ДБО.

Какова стоимость платформы?

Стоимость зависит от условий внедрения, объема функционала, степени вовлечения заказчика. Свяжитесь с нами для получения бесплатной консультации.

Не нашли ответа на вопрос?

Задайте свой!

Задать вопрос
Русский